นโยบายความเป็นส่วนตัว
syz69

syz69 เก็บรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลของท่านตามความจำเป็นในการให้บริการแพลตฟอร์มเดิมพันออนไลน์อย่างปลอดภัยและมีประสิทธิภาพ ข้อมูลที่เราเก็บรวบรวมแบ่งออกเป็น 3 ประเภทหลัก ดังนี้

ก. ข้อมูลที่ท่านให้โดยตรง

• ข้อมูลการลงทะเบียน: ชื่อ-นามสกุลจริง, วันเดือนปีเกิด, เลขบัตรประชาชน, ที่อยู่, หมายเลขโทรศัพท์, และที่อยู่อีเมล
• ข้อมูลทางการเงิน: หมายเลขบัญชีธนาคาร, ชื่อเจ้าของบัญชี, และข้อมูลช่องทางชำระเงินที่ลงทะเบียนไว้ เช่น PromptPay, TrueMoney Wallet
• เอกสารยืนยันตัวตน (KYC): สำเนาบัตรประชาชน, หนังสือเดินทาง, หลักฐานที่อยู่อาศัย และเอกสารยืนยันแหล่งที่มาของเงิน
• การสื่อสารกับเรา: บันทึกการสนทนาผ่านแชทสด, อีเมล, LINE หรือ Telegram ที่ท่านติดต่อกับทีมงาน syz69

ข. ข้อมูลที่เก็บรวบรวมโดยอัตโนมัติ

• ข้อมูลอุปกรณ์: ประเภทอุปกรณ์, ระบบปฏิบัติการ, เบราว์เซอร์, ความละเอียดหน้าจอ และการตั้งค่าภาษา
• ข้อมูลเครือข่าย: หมายเลข IP, ผู้ให้บริการอินเทอร์เน็ต (ISP) และตำแหน่งทางภูมิศาสตร์โดยประมาณ
• ข้อมูลการใช้งาน: ประวัติการเดิมพัน, เกมที่เข้าร่วม, ระยะเวลาการใช้งาน, หน้าที่เข้าชม และพฤติกรรมการคลิก
• ข้อมูลธุรกรรม: ประวัติการฝากและถอนเงิน, ยอดคงเหลือในบัญชี และบันทึกธุรกรรมทั้งหมด

ค. ข้อมูลจากแหล่งอื่น

• ข้อมูลจากหน่วยงานยืนยันตัวตนและตรวจสอบประวัติที่ syz69 ว่าจ้างเพื่อป้องกันการฉ้อโกง
• ข้อมูลจากหน่วยงานป้องกันและปราบปรามการฟอกเงิน (AML) ที่ syz69 มีหน้าที่ต้องปฏิบัติตามกฎหมาย

syz69 ใช้ข้อมูลส่วนบุคคลที่เก็บรวบรวมได้เพื่อวัตถุประสงค์ดังต่อไปนี้เท่านั้น โดยจะไม่ใช้ข้อมูลเกินกว่าความจำเป็นหรือนอกเหนือจากที่แจ้งไว้ในนโยบายฉบับนี้

• การให้บริการแพลตฟอร์ม: ดำเนินการลงทะเบียนบัญชี, ยืนยันตัวตน, ประมวลผลธุรกรรมทางการเงิน และให้บริการเดิมพันออนไลน์
• การรักษาความปลอดภัย: ตรวจจับและป้องกันการฉ้อโกง, การแฮ็ก, การฟอกเงิน และพฤติกรรมที่ผิดปกติบนแพลตฟอร์ม
• การปฏิบัติตามกฎหมาย: ดำเนินการตามหน้าที่ทางกฎหมาย เช่น การรายงาน AML, การตอบสนองต่อคำสั่งศาล และการทำงานร่วมกับหน่วยงานกำกับดูแล
• บริการลูกค้า: ตอบสนองต่อคำถาม ข้อร้องเรียน และคำขอความช่วยเหลือของท่านผ่านช่องทางต่างๆ
• การปรับปรุงบริการ: วิเคราะห์พฤติกรรมการใช้งานเพื่อพัฒนาประสบการณ์ผู้ใช้ แก้ไขปัญหาทางเทคนิค และปรับปรุงแพลตฟอร์ม
• การสื่อสารทางการตลาด: ส่งข้อมูลโปรโมชันและข่าวสารที่เกี่ยวข้อง ซึ่งท่านสามารถยกเลิกการรับได้ตลอดเวลา
• การพนันอย่างมีความรับผิดชอบ: ติดตามพฤติกรรมการเดิมพันเพื่อระบุสัญญาณเตือนและให้ความช่วยเหลือตามโปรแกรม Responsible Gaming

การประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลของ syz69 อาศัยฐานทางกฎหมายดังต่อไปนี้ตามพระราชบัญญัติคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล (PDPA) และกฎหมายที่เกี่ยวข้อง

• ความยินยอม (Consent): สำหรับการส่งสื่อทางการตลาด, การใช้คุกกี้ที่ไม่จำเป็น และการประมวลผลข้อมูลที่ละเอียดอ่อน ท่านสามารถถอนความยินยอมได้ตลอดเวลา
• การปฏิบัติตามสัญญา (Contract): สำหรับการให้บริการบัญชีผู้ใช้, การประมวลผลธุรกรรม และการให้บริการเดิมพันตามข้อกำหนดและเงื่อนไขที่ท่านยอมรับ
• หน้าที่ตามกฎหมาย (Legal Obligation): สำหรับการปฏิบัติตามกฎหมาย AML, KYC และการตอบสนองต่อคำสั่งหน่วยงานที่มีอำนาจ
• ประโยชน์โดยชอบด้วยกฎหมาย (Legitimate Interest): สำหรับการรักษาความปลอดภัยของแพลตฟอร์ม, การป้องกันการฉ้อโกง และการปรับปรุงบริการ

syz69 จะไม่ขายหรือให้เช่าข้อมูลส่วนบุคคลของท่านแก่บุคคลที่สามเพื่อผลประโยชน์เชิงพาณิชย์ อย่างไรก็ตาม เราอาจเปิดเผยข้อมูลในกรณีจำเป็นดังนี้

• ผู้ให้บริการชำระเงิน: ธนาคารและผู้ให้บริการระบบชำระเงิน เช่น PromptPay, TrueMoney Wallet ที่จำเป็นต้องทราบข้อมูลเพื่อดำเนินการธุรกรรม
• ผู้ให้บริการเทคโนโลยี: บริษัทที่ให้บริการโครงสร้างพื้นฐาน เช่น ผู้ให้บริการคลาวด์, ระบบรักษาความปลอดภัย และซอฟต์แวร์วิเคราะห์ข้อมูล ซึ่งผูกพันด้วยสัญญาการรักษาความลับ
• หน่วยงานตรวจสอบตัวตนและ AML: บริษัทที่ดำเนินการตรวจสอบ KYC และป้องกันการฟอกเงินที่ syz69 ว่าจ้างตามหน้าที่ทางกฎหมาย
• หน่วยงานของรัฐและกฎหมาย: หน่วยงานบังคับใช้กฎหมาย, ศาล หรือหน่วยงานกำกับดูแลที่มีอำนาจตามกฎหมายในการขอข้อมูล
• ผู้สืบทอดกิจการ: ในกรณีที่มีการควบรวมกิจการ การโอนกิจการ หรือการปรับโครงสร้าง โดยจะแจ้งให้ท่านทราบล่วงหน้า

syz69 ใช้คุกกี้และเทคโนโลยีติดตามที่คล้ายกัน เช่น Local Storage และ Session Storage เพื่อให้บริการแพลตฟอร์มทำงานได้อย่างถูกต้องและมีประสิทธิภาพ ตารางด้านล่างสรุปประเภทของคุกกี้ที่เราใช้

ท่านสามารถจัดการการตั้งค่าคุกกี้ได้ผ่านแบนเนอร์การตั้งค่าคุกกี้เมื่อเข้าเว็บไซต์ครั้งแรก หรือผ่านการตั้งค่าเบราว์เซอร์ของท่าน โปรดทราบว่าการปิดคุกกี้ที่จำเป็นอาจส่งผลต่อการทำงานของแพลตฟอร์ม

เนื่องจาก syz69 ดำเนินการบนโครงสร้างพื้นฐานคลาวด์ระดับโลก ข้อมูลส่วนบุคคลของท่านอาจถูกโอนและประมวลผล ในประเทศอื่นนอกเหนือจากประเทศไทย ซึ่งอาจมีกฎหมายคุ้มครองข้อมูลที่แตกต่างกัน

ในกรณีดังกล่าว syz69 จะดำเนินมาตรการคุ้มครองที่เหมาะสม ได้แก่

• ใช้ข้อสัญญามาตรฐาน (Standard Contractual Clauses) กับผู้รับข้อมูลในต่างประเทศ
• ตรวจสอบให้แน่ใจว่าประเทศปลายทางมีระดับการคุ้มครองข้อมูลที่เพียงพอ
• ใช้มาตรการเข้ารหัสและความปลอดภั ยในการโอนข้อมูลทุกครั้ง
• จำกัดการเข้าถึงข้อมูลเฉพาะบุคลากรที่จำเป็นต้องรู้เท่านั้น

syz69 เก็บรักษาข้อมูลส่วนบุคคลเป็นระยะเวลาเท่าที่จำเป็นตามวัตถุประสงค์ที่ระบุไว้ หรือตามที่กฎหมายกำหนด ตารางด้านล่างแสดงระยะเวลาการเก็บข้อมูลแต่ละประเภท

เมื่อครบกำหนดระยะเวลาการเก็บรักษา syz69 จะดำเนินการลบหรือทำลายข้อมูลอย่างปลอดภัย โดยใช้วิธีที่ป้องกันการกู้คืนข้อมูล เช่น การเขียนทับข้อมูลหลายรอบสำหรับข้อมูลดิจิทัล

ในฐานะเจ้าของข้อมูลส่วนบุคคล ท่านมีสิทธิ์ต่างๆ ตามพระราชบัญญัติคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล (PDPA) ซึ่ง syz69 เคารพและพร้อมให้ท่านใช้สิทธิ์เหล่านี้ได้อย่างเต็มที่

เพื่อใช้สิทธิ์ใดๆ ข้างต้น กรุณาติดต่อเจ้าหน้าที่คุ้มครองข้อมูลของ syz69 ผ่านช่องทางที่ระบุในหัวข้อที่ 12 เราจะดำเนินการตอบสนองต่อคำขอของท่านภายใน 30 วันนับจากวันที่ได้รับคำขอ ในกรณีที่มีความซับซ้อนอาจขยายเวลาได้อีก 60 วัน โดยจะแจ้งให้ท่านทราบ

syz69 ลงทุนอย่างต่อเนื่องในระบบและมาตรการรักษาความปลอดภัยข้อมูล เพื่อป้องกันการเข้าถึง การเปิดเผย การเปลี่ยนแปลง หรือการทำลายข้อมูลส่วนบุคคลโดยไม่ได้รับอนุญาต

• การเข้ารหัส: ข้อมูลที่ส่งผ่านเครือข่ายได้รับการป้องกันด้วย TLS 1.3 และข้อมูลที่จัดเก็บได้รับการเข้ารหัส AES-256
• การควบคุมการเข้าถึง: ระบบ Role-Based Access Control (RBAC) จำกัดการเข้าถึงข้อมูลเฉพาะบุคลากรที่ได้รับอนุญาตตามหน้าที่
• การตรวจสอบอย่างสม่ำเสมอ: ทีมงานด้านความปลอดภัยดำเนินการตรวจสอบระบบ, Penetration Testing และ Security Audit เป็นประจำ
• การตอบสนองต่อเหตุการณ์: syz69 มีแผนรับมือเหตุการณ์ละเมิดข้อมูล (Data Breach Response Plan) และจะแจ้งผู้ที่ได้รับผลกระทบภายใน 72 ชั่วโมง
• การฝึกอบรมพนักงาน: พนักงานทุกคนได้รับการฝึกอบรมด้านความปลอดภัยข้อมูลและการปฏิบัติตาม PDPA อย่างสม่ำเสมอ

syz69 ให้บริการเฉพาะบุคคลที่มีอายุ 20 ปีบริบูรณ์ขึ้นไปเท่านั้น ตามกฎหมายไทยที่บังคับใช้ เราไม่อนุญาตให้ผู้เยาว์ (บุคคลที่อายุต่ำกว่า 20 ปี) ลงทะเบียนหรือใช้บริการแพลตฟอร์มของเราไม่ว่าในกรณีใดก็ตาม

• syz69 มีกระบวนการยืนยันอายุผ่านระบบ KYC ที่เข้มงวด ซึ่งกำหนดให้ผู้ใช้งานทุกท่านยืนยันตัวตนด้วยเอกสารราชการ
• หากพบว่าผู้ใช้งานมีอายุต่ำกว่า 20 ปี บัญชีจะถูกระงับทันทีและข้อมูลที่เกี่ยวข้องจะถูกลบออกจากระบบภายใน 30 วัน
• syz69 ไม่เก็บรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลของผู้เยาว์โดยตั้งใจ หากท่านพบว่ามีการเก็บข้อมูลดังกล่าว กรุณาแจ้งให้เราทราบทันที
• ผู้ปกครองที่พบว่าบุตรหลานของตนพยายามเข้าใช้บริการ สามารถติดต่อเราเพื่อรายงานและขอให้ดำเนินการได้ทันที

syz69 ขอสงวนสิทธิ์ในการปรับปรุงนโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้เป็นครั้งคราว เพื่อสะท้อนการเปลี่ยนแปลงในการดำเนินงาน กฎหมายที่บังคับใช้ หรือมาตรฐานอุตสาหกรรม

• การเปลี่ยนแปลงที่มีนัยสำคัญจะได้รับการแจ้งให้ท่านทราบล่วงหน้าอย่างน้อย 30 วันผ่านอีเมลที่ลงทะเบียนไว้ หรือผ่านการแจ้งเตือนบนแพลตฟอร์ม
• วันที่อัปเดตล่าสุดจะแสดงอยู่ที่ด้านบนของหน้านี้เสมอ เพื่อให้ท่านทราบว่ากำลังอ่านนโยบายฉบับล่าสุด
• การใช้งานแพลตฟอร์มต่อเนื่องหลังจากมีการเปลี่ยนแปลงนโยบายถือว่าท่านยอมรับนโยบายฉบับที่แก้ไขแล้ว
• หากท่านไม่ยอมรับนโยบายที่เปลี่ยนแปลง ท่านมีสิทธิ์ปิดบัญชีและขอให้ดำเนินการตามสิทธิ์ของเจ้าของข้อมูลได้

หากท่านมีคำถาม ข้อสงสัย หรือต้องการใช้สิทธิ์ใดๆ ตามนโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้ กรุณาติดต่อเจ้าหน้าที่คุ้มครองข้อมูล (Data Protection Officer) ของ syz69 ผ่านช่องทางดังนี้

• อีเมล: [email protected] (ระบุหัวข้อ: "คำขอด้านการคุ้มครองข้อมูล PDPA") ตอบกลับภายใน 24 ชั่วโมง
• แชทสด: เข้าถึงได้จากทุกหน้าบนแพลตฟอร์ม syz69 ตลอด 24 ชั่วโมง
• LINE Official: @syz69th
• Telegram: @syz69support

เราพยายามตอบสนองต่อคำขอทุกประเภทภายใน 30 วันนับจากวันที่ได้รับ หากท่านไม่พอใจกับการตอบสนองของเรา ท่านมีสิทธิ์ยื่นร้องเรียนต่อสำนักงานคณะกรรมการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล ตามที่กฎหมาย PDPA ของประเทศไทยกำหนด